Πολιτική Απορρήτου

1Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στην ProfesLink.

Η Profeslink Ltd, που διαπραγματεύεται ως "ProfesLink" ("εμείς", "μας" ή "δικό μας"), λειτουργεί την πλατφόρμα ProfesLink (η "Πλατφόρμα"), μια ηλεκτρονική αγορά που συνδέει Πελάτες με ανεξάρτητους Επαγγελματίες που προσφέρουν ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών.

Η προστασία του απορρήτου σας και η διασφάλιση των Προσωπικών σας Δεδομένων αποτελούν θεμέλιο του τρόπου λειτουργίας μας. Δεσμευόμαστε να επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα νόμιμα, δίκαια, διαφανώς και με ασφάλεια, σεβόμενοι τα δικαιώματα και τις ελευθερίες όλων των χρηστών.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε, μοιραζόμαστε, προστατεύουμε και αλλιώς επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα όταν:

• επισκέπτεστε ή περιηγείστε στην Πλατφόρμα
• δημιουργείτε ή διαχειρίζεστε λογαριασμό ProfesLink
• εγγράφεστε ως Πελάτης ή Επαγγελματίας
• αναζητάτε, ζητάτε ή παρέχετε υπηρεσίες
• συμπληρώνετε ερωτηματολόγια ή υποβάλλετε αιτήματα έργου
• επικοινωνείτε με άλλους χρήστες μέσω της Πλατφόρμας
• ανεβάζετε έγγραφα ή πληροφορίες για σκοπούς επαλήθευσης
• αγοράζετε συνδρομή μέλους
• πραγματοποιείτε ή λαμβάνετε πληρωμές που επεξεργάζονται μέσω εξουσιοδοτημένων Παρόχων Υπηρεσιών Πληρωμών (PSPs)
• υποβάλλετε αξιολογήσεις, βαθμολογίες, παράπονα ή διαφορές
• επικοινωνείτε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας
• αλληλεπιδράτε αλλιώς με την Πλατφόρμα ή τις υπηρεσίες μας

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου πρέπει να διαβάζεται σε συνδυασμό με:

• Όρους και Προϋποθέσεις
• Πολιτική Cookies
• Πολιτική Πληρωμών & Χρεώσεων
• Πολιτική Πληρωμών & Διασφάλισης Κεφαλαίων
• Πολιτική Επαγγελματικής Επαλήθευσης
• Πολιτική Αξιολογήσεων & Βαθμολογιών
• Πολιτική Διαχείρισης Παραπόνων
• Πολιτική Επίλυσης Διαφορών
• οποιεσδήποτε άλλες εφαρμοστέες πολιτικές Πλατφόρμας

Αποκτώντας πρόσβαση ή χρησιμοποιώντας την Πλατφόρμα, αναγνωρίζετε ότι τα Προσωπικά σας Δεδομένα θα υπόκεινται σε επεξεργασία σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και την εφαρμοστέα νομοθεσία προστασίας δεδομένων.

2Ορισμοί

Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, ισχύουν οι ακόλουθοι ορισμοί:

Πελάτης σημαίνει άτομο ή οργανισμός που αναζητά υπηρεσίες μέσω της Πλατφόρμας.

ΓΚΠΔ σημαίνει Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων).

Προσωπικά Δεδομένα σημαίνει οποιεσδήποτε πληροφορίες που αφορούν ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο, όπως ορίζεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία προστασίας δεδομένων.

Πλατφόρμα σημαίνει ο ιστότοπος, οι εφαρμογές, το λογισμικό και οι σχετικές υπηρεσίες της ProfesLink.

Επεξεργασία σημαίνει οποιαδήποτε λειτουργία που εκτελείται σε Προσωπικά Δεδομένα, είτε με αυτοματοποιημένα είτε με μη αυτοματοποιημένα μέσα, συμπεριλαμβανομένης συλλογής, καταγραφής, οργάνωσης, αποθήκευσης, προσαρμογής, ανάκτησης, διαβούλευσης, χρήσης, αποκάλυψης, διαβίβασης, περιορισμού, διαγραφής ή καταστροφής.

Επαγγελματίας σημαίνει ανεξάρτητο άτομο ή επιχείρηση που προσφέρει υπηρεσίες μέσω της Πλατφόρμας.

PSP σημαίνει εξουσιοδοτημένος Πάροχος Υπηρεσιών Πληρωμών που χρησιμοποιούμε για τη διευκόλυνση συναλλαγών πληρωμής.

3Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Για τους σκοπούς του ΓΚΠΔ και άλλης εφαρμοστέας νομοθεσίας προστασίας δεδομένων, η Profeslink Ltd (που διαπραγματεύεται ως "ProfesLink") ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων σε σχέση με τα Προσωπικά Δεδομένα που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Καθορίζουμε τους σκοπούς και τα μέσα με τα οποία υπόκεινται σε επεξεργασία τα Προσωπικά Δεδομένα και είμαστε υπεύθυνοι για τη διασφάλιση ότι η εν λόγω επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Όπου αναθέτουμε σε αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών τρίτων την επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων για λογαριασμό μας, αυτοί οι πάροχοι ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία και επεξεργάζονται Προσωπικά Δεδομένα μόνο βάσει κατάλληλων συμβατικών διασφαλίσεων και σύμφωνα με τεκμηριωμένες οδηγίες μας.

Τα ερωτήματα που σχετίζονται με το απόρρητο διαχειρίζονται από την Ομάδα Προστασίας Δεδομένων μας, με την οποία μπορείτε να επικοινωνήσετε χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία.

Στοιχεία Επικοινωνίας

Profeslink Ltd

Εμπορική Επωνυμία: ProfesLink

Εγγεγραμμένη στη Δημοκρατία της Κύπρου

Αριθμός Εγγραφής Εταιρείας: HE 482043

Email: support@profeslink.comsupport@profeslink.com

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παραπάνω στοιχεία.

4Νομικό Πλαίσιο

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου έχει συνταχθεί σύμφωνα με:

• Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων – ΓΚΠΔ)
• Νόμος Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων (Προστασία Ατόμου) του 2018 (Νόμος 125(Ι)/2018), όπως τροποποιήθηκε
• εφαρμοστέοι κανόνες ePrivacy που αφορούν cookies και ηλεκτρονικές επικοινωνίες
• οποιαδήποτε άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία που διέπει την επεξεργασία και προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Δεσμευόμαστε να εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά, οργανωτικά και διοικητικά μέτρα σχεδιασμένα για τη διασφάλιση συμμόρφωσης με εφαρμοστέες απαιτήσεις προστασίας δεδομένων και αναγνωρισμένες βέλτιστες πρακτικές απορρήτου.

5Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο χρήσης της Πλατφόρμας, ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων.

Δεδομένα Ταυτότητας

Αυτά ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

• όνομα
• επώνυμο
• όνομα χρήστη
• ημερομηνία γέννησης (όπου απαιτείται)
• φωτογραφία προφίλ
• προαιρετικές πληροφορίες φύλου
• υπηκοότητα όπου απαιτείται για σκοπούς επαλήθευσης

Δεδομένα Επικοινωνίας

Αυτά ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

• διεύθυνση email
• αριθμός τηλεφώνου
• διεύθυνση χρέωσης
• διεύθυνση υπηρεσίας
• στοιχεία αλληλογραφίας
• προτιμώμενες μέθοδοι επικοινωνίας

Δεδομένα Λογαριασμού

Αυτά ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

• διαπιστευτήρια σύνδεσης
• κρυπτογραφημένες πληροφορίες κωδικού πρόσβασης
• προτιμήσεις λογαριασμού
• ρυθμίσεις ειδοποιήσεων
• πληροφορίες συνδρομής
• κατάσταση συνδρομής
• δραστηριότητα λογαριασμού
• ιστορικό λογαριασμού

Δεδομένα Επαγγελματικού Προφίλ

Όταν εγγράφεστε ως Επαγγελματίας, ενδέχεται να συλλέγουμε:

• επωνυμία (κατά περίπτωση)
• κατηγορίες υπηρεσιών και υποκατηγορίες
• επαγγελματική εμπειρία
• προσόντα
• άδειες
• πιστοποιήσεις
• πληροφορίες ασφάλισης (κατά περίπτωση)
• στοιχεία εγγραφής επιχείρησης
• πληροφορίες ΦΠΑ
• γλώσσες που ομιλούνται
• διαθεσιμότητα
• τοποθεσίες υπηρεσιών
• περιεχόμενο χαρτοφυλακίου
• αξιολογήσεις και βαθμολογίες
• κατάσταση επαλήθευσης
• σήματα επαλήθευσης

Ορισμένες πληροφορίες επαγγελματικού προφίλ ενδέχεται να είναι δημόσια ορατές σύμφωνα με τις ρυθμίσεις προφίλ σας και την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Δεδομένα Προφίλ Πελάτη

Όταν εγγράφεστε ως Πελάτης, ενδέχεται να συλλέγουμε:

• αιτήματα έργων
• συμπληρωμένα ερωτηματολόγια
• αποθηκευμένοι Επαγγελματίες
• αγαπημένοι Επαγγελματίες
• προτιμήσεις επικοινωνίας
• ιστορικό έργων
• ιστορικό αξιολογήσεων
• άλλες πληροφορίες που επιλέγετε να παρέχετε μέσω της Πλατφόρμας

Οικονομικά Δεδομένα & Δεδομένα Πληρωμών

Δεν αποθηκεύουμε γενικά πλήρη στοιχεία κάρτας πληρωμής.

Οι πληρωμές επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω εξουσιοδοτημένων Παρόχων Υπηρεσιών Πληρωμών (PSPs).

Ενδέχεται να λαμβάνουμε και να επεξεργαζόμαστε πληροφορίες που περιλαμβάνουν:

• αναφορές πληρωμής
• αναγνωριστικά συναλλαγής
• αρχεία χρέωσης
• κατάσταση πληρωμής
• κατάσταση εκταμίευσης
• αρχεία επιστροφής χρημάτων
• ιστορικό πληρωμών συνδρομής
• ιστορικό συναλλαγών που είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της Πλατφόρμας

Οι πληροφορίες κάρτας πληρωμής υπόκεινται γενικά σε επεξεργασία άμεσα από τον σχετικό εξουσιοδοτημένο PSP σύμφωνα με τις δικές υποχρεώσεις απορρήτου και ασφάλειας.

6Δεδομένα Ειδικής Κατηγορίας

Δεν συλλέγουμε σκόπιμα ούτε απαιτούμε από Πελάτες ή Επαγγελματίες να υποβάλουν δεδομένα ειδικής κατηγορίας (όπως δεδομένα που αποκαλύπτουν υγεία, βιομετρικά, γενετικά, φυλετική ή εθνική καταγωγή, θρησκευτική πεποίθηση ή παρόμοιες ευαίσθητες πληροφορίες) όπως ορίζονται στο Άρθρο 9 του ΓΚΠΔ.

Αναγνωρίζουμε ότι ορισμένες κατηγορίες υπηρεσιών (για παράδειγμα, υπηρεσίες υγείας, ευεξίας ή ψυχολογίας) ή έγγραφα επαλήθευσης ταυτότητας ενδέχεται κατά λάθος να αποκαλύπτουν δεδομένα ειδικής κατηγορίας. Όπου συμβαίνει αυτό, περιορίζουμε την επεξεργασία αυτών των πληροφοριών αυστηρά σε ό,τι είναι απαραίτητο για:

• επαλήθευση της ταυτότητας ή διαπιστευτηρίων Επαγγελματία
• διευκόλυνση της ειδικής υπηρεσίας που ζητά ένας Πελάτης
• συμμόρφωση με εφαρμοστέες νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις

Οι Χρήστες θα πρέπει να αποφεύγουν να συμπεριλαμβάνουν δεδομένα ειδικής κατηγορίας σε μηνύματα, περιγραφές έργου, αξιολογήσεις ή άλλο περιεχόμενο Πλατφόρμας, εκτός εάν αυτό είναι απολύτως απαραίτητο για την υπηρεσία που ζητείται ή παρέχεται.

Όπου υπόκεινται σε επεξεργασία δεδομένα ειδικής κατηγορίας, εφαρμόζουμε πρόσθετες διασφαλίσεις και βασιζόμαστε σε κατάλληλη νομική βάση βάσει Άρθρου 9 του ΓΚΠΔ, όπως ρητή συγκατάθεση ή άλλη εφαρμοστέα νομική βάση.

7Πώς Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα

Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα μέσω διαφόρων νόμιμων μέσων ανάλογα με τον τρόπο αλληλεπίδρασής σας με την Πλατφόρμα.

Συλλέγουμε μόνο τα Προσωπικά Δεδομένα που είναι εύλογα απαραίτητα για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Πληροφορίες που Παρέχετε Άμεσα

Ενδέχεται να παρέχετε Προσωπικά Δεδομένα άμεσα όταν:

• δημιουργείτε λογαριασμό ProfesLink
• εγγράφεστε ως Πελάτης ή Επαγγελματίας
• συμπληρώνετε το προφίλ σας
• υποβάλλετε αιτήματα έργων ή ερωτηματολόγια
• δημοσιεύετε επαγγελματικές υπηρεσίες
• ανεβάζετε περιεχόμενο χαρτοφυλακίου
• επικοινωνείτε με άλλους χρήστες
• ανεβάζετε τεκμηρίωση επαλήθευσης
• εγγράφεστε σε πλάνο συνδρομής
• υποβάλλετε αξιολογήσεις ή βαθμολογίες
• θέτετε παράπονα ή διαφορές
• επικοινωνείτε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας
• συμμετέχετε σε έρευνες ή προωθητικές δραστηριότητες
• επικοινωνείτε μαζί μας κατ' άλλον τρόπο

Η παροχή ορισμένων Προσωπικών Δεδομένων ενδέχεται να είναι υποχρεωτική όπου είναι απαραίτητη για την παροχή συγκεκριμένων υπηρεσιών Πλατφόρμας ή τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Πληροφορίες που Συλλέγονται Αυτόματα

Κατά την πρόσβαση ή χρήση της Πλατφόρμας, ορισμένες πληροφορίες ενδέχεται να συλλέγονται αυτόματα μέσω τεχνικών μέσων.

Αυτές ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

• διεύθυνση IP
• τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης
• λειτουργικό σύστημα
• αναγνωριστικά συσκευής
• προτιμήσεις γλώσσας
• χρόνοι πρόσβασης
• σελίδες που επισκέφθηκαν
• παραπέμπων ιστότοπος
• πληροφορίες clickstream
• διάρκεια συνεδρίας
• διαγνωστικές πληροφορίες
• αρχεία καταγραφής σφαλμάτων
• αρχεία καταγραφής ασφάλειας

Αυτές οι πληροφορίες μας βοηθούν να:

• λειτουργούμε την Πλατφόρμα
• βελτιώνουμε την απόδοση
• διατηρούμε ασφάλεια
• ανιχνεύουμε απάτη
• αντιμετωπίζουμε τεχνικά ζητήματα
• αναλύουμε τη χρήση Πλατφόρμας

Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες στην Πολιτική Cookies μας.

Πληροφορίες που Λαμβάνονται από Τρίτους

Όπου κρίνεται σκόπιμο, ενδέχεται να λαμβάνουμε Προσωπικά Δεδομένα από προσεκτικά επιλεγμένους τρίτους.

Αυτοί ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

• εξουσιοδοτημένους Παρόχους Υπηρεσιών Πληρωμών (PSPs)
• παρόχους επαλήθευσης ταυτότητας
• παρόχους πρόληψης απάτης
• παρόχους υποδομής cloud
• παρόχους ανάλυσης
• παρόχους υποστήριξης πελατών
• κανονιστικές βάσεις δεδομένων
• δημόσια διαθέσιμα μητρώα
• συστήματα επαλήθευσης ΦΠΑ (συμπεριλαμβανομένου VIES)
• αρχές επαγγελματικής αδειοδότησης κατά περίπτωση

Επεξεργαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες μόνο όπου υπάρχει κατάλληλη νομική βάση βάσει εφαρμοστέας νομοθεσίας προστασίας δεδομένων.

8Πώς Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα

Επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα μόνο για νόμιμους, καθορισμένους και νόμιμους σκοπούς.

Ανάλογα με τις περιστάσεις, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε Προσωπικά Δεδομένα για:

• δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών χρηστών
• παροχή υπηρεσιών Πλατφόρμας
• διευκόλυνση επικοινωνίας μεταξύ Πελατών και Επαγγελματιών
• δημοσίευση επαγγελματικών προφίλ
• επεξεργασία συνδρομών μελών
• διευκόλυνση πληρωμών μέσω εξουσιοδοτημένων Παρόχων Υπηρεσιών Πληρωμών (PSPs)
• διαχείριση έργων και ορόσημων
• επεξεργασία ερωτηματολογίων Πελατών
• επαλήθευση ταυτοτήτων και διαπιστευτηρίων Επαγγελματιών
• διαχείριση σημάτων επαλήθευσης
• λειτουργία λειτουργικότητας ανταλλαγής μηνυμάτων
• επεξεργασία αξιολογήσεων και βαθμολογιών
• διερεύνηση παραπόνων
• διευκόλυνση επίλυσης διαφορών
• παροχή υποστήριξης πελατών
• βελτίωση λειτουργικότητας Πλατφόρμας
• εξατομίκευση εμπειρίας χρήστη
• διεξαγωγή αναλύσεων
• πρόληψη απάτης και κατάχρησης
• διατήρηση ασφάλειας Πλατφόρμας
• συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
• εφαρμογή των Όρων και Προϋποθέσεων και πολιτικών Πλατφόρμας
• θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων

Δεν χρησιμοποιούμε Προσωπικά Δεδομένα για σκοπούς που είναι ασυμβίβαστοι με αυτούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

9Νομικές Βάσεις για Επεξεργασία

Επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα μόνο όπου υπάρχει έγκυρη νομική βάση βάσει του ΓΚΠΔ ή άλλης εφαρμοστέας νομοθεσίας.

Ανάλογα με τις περιστάσεις, η επεξεργασία ενδέχεται να βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις.

Εκτέλεση Σύμβασης

Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για:

• δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών
• παροχή υπηρεσιών Πλατφόρμας
• διευκόλυνση έργων
• επεξεργασία συνδρομών
• δυνατότητα επικοινωνίας
• διαχείριση πληρωμών
• παροχή υποστήριξης πελατών

Συμμόρφωση με Νομικές Υποχρεώσεις

Η επεξεργασία ενδέχεται να είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με υποχρεώσεις που σχετίζονται με:

• φορολογία
• λογιστική
• πρόληψη απάτης
• δικαστικές αποφάσεις
• αιτήματα αρχών επιβολής του νόμου
• κανονιστικές υποχρεώσεις
• τήρηση αρχείων

Έννομα Συμφέροντα

Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα όπου αυτό είναι απαραίτητο για τα έννομα συμφέροντά μας, συμπεριλαμβανομένων:

• λειτουργία της Πλατφόρμας
• βελτίωση απόδοσης Πλατφόρμας
• διασφάλιση ασφάλειας Πλατφόρμας
• πρόληψη απάτης
• επαλήθευση ταυτότητας
• επίλυση διαφορών
• διαχείριση παραπόνων
• επιχειρηματική διοίκηση
• υποστήριξη πελατών
• στατιστική αναφορά
• προστασία της ακεραιότητας της αγοράς

Όπου βασιζόμαστε σε έννομα συμφέροντα, σταθμίζουμε προσεκτικά αυτά τα συμφέροντα έναντι των δικαιωμάτων και ελευθεριών των χρηστών.

Συγκατάθεση

Όπου απαιτείται από τον νόμο, βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας.

Παραδείγματα περιλαμβάνουν:

• προαιρετικές επικοινωνίες εμπορικής προώθησης
• ενημερωτικά δελτία
• προαιρετικά cookies
• προαιρετικές πληροφορίες προφίλ

Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.

Νομικές Αξιώσεις

Όπου κρίνεται απαραίτητο, Προσωπικά Δεδομένα ενδέχεται να υπόκεινται σε επεξεργασία για θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

10Επαλήθευση & Συμμόρφωση Επαγγελματιών

Για τη διατήρηση μιας αξιόπιστης αγοράς, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα για την επαλήθευση της ταυτότητας και διαπιστευτηρίων Επαγγελματιών.

Οι δραστηριότητες επαλήθευσης ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

• επαλήθευση ταυτότητας
• επαλήθευση απόδειξης διεύθυνσης
• επαλήθευση εγγραφής επιχείρησης
• επαλήθευση ΦΠΑ
• επαλήθευση προσόντων
• επαλήθευση άδειας
• επαλήθευση πιστοποίησης
• επαλήθευση ασφάλισης κατά περίπτωση
• επαλήθευση κανονιστικής εγγραφής κατά περίπτωση
• έλεγχοι πρόληψης απάτης
• έλεγχοι συμμόρφωσης

Η επαλήθευση ενδέχεται να διεξάγεται εσωτερικά ή μέσω προσεκτικά επιλεγμένων παρόχων επαλήθευσης τρίτων.

Η επιτυχής επαλήθευση ενδέχεται να οδηγήσει στην εμφάνιση σήματος επαλήθευσης στο δημόσιο προφίλ του Επαγγελματία.

Η κατάσταση επαλήθευσης ενδέχεται να εξετάζεται περιοδικά και ενδέχεται να ανασταλεί ή να αφαιρεθεί όπου οι απαιτήσεις επαλήθευσης δεν πληρούνται πλέον.

11Επαλήθευση ΦΠΑ

Όπου εφαρμόζεται, οι αριθμοί ΦΠΑ που παρέχουν Επαγγελματίες ενδέχεται να επαληθεύονται χρησιμοποιώντας το Σύστημα Ανταλλαγής Πληροφοριών ΦΠΑ (VIES) της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Η επαλήθευση ΦΠΑ πραγματοποιείται αποκλειστικά για σκοπούς φορολογικής διαχείρισης και συμμόρφωσης.

Η επαλήθευση αριθμού ΦΠΑ δεν συνιστά φορολογικές συμβουλές, λογιστικές συμβουλές ή επιβεβαίωση φορολογικών υποχρεώσεων.

Οι Επαγγελματίες παραμένουν αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διασφάλιση ότι όλες οι φορολογικές πληροφορίες και πληροφορίες ΦΠΑ που παρέχονται μέσω της Πλατφόρμας παραμένουν ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες.

12Αξιολογήσεις, Βαθμολογίες & Πληροφορίες Φήμης

Επεξεργαζόμαστε αξιολογήσεις, βαθμολογίες και ανατροφοδότηση για:

• προώθηση διαφάνειας
• βοήθεια Πελατών να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις
• αναγνώριση Επαγγελματιών υψηλής ποιότητας
• διατήρηση ακεραιότητας αγοράς
• βελτίωση ποιότητας υπηρεσιών
• ανίχνευση κατάχρησης ή χειραγώγησης
• εφαρμογή της Πολιτικής Αξιολογήσεων & Βαθμολογιών

Μόνο αξιολογήσεις που υποβάλλονται σύμφωνα με τις πολιτικές της Πλατφόρμας ενδέχεται να δημοσιεύονται.

Διατηρούμε το δικαίωμα να διαμορφώνουμε, να διερευνούμε, να αφαιρούμε ή να αρνούμαστε τη δημοσίευση αξιολογήσεων όπου αυτό είναι απαραίτητο για την προστασία χρηστών, τη διατήρηση της ακεραιότητας της Πλατφόρμας ή τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

13Μηνύματα, Παράπονα & Διαφορές

Μηνύματα που ανταλλάσσονται μέσω της Πλατφόρμας, μαζί με παράπονα, υποβολές διαφορών και επικοινωνίες υποστήριξης πελατών, ενδέχεται να υπόκεινται σε επεξεργασία όπου αυτό είναι εύλογα απαραίτητο για:

• διευκόλυνση επικοινωνίας
• διερεύνηση παραπόνων
• επίλυση διαφορών
• παροχή υποστήριξης πελατών
• ανίχνευση απάτης
• εφαρμογή πολιτικών Πλατφόρμας
• συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
• προστασία της ασφάλειας και ακεραιότητας της Πλατφόρμας

Η πρόσβαση σε αυτές τις επικοινωνίες περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό και μόνο όπου αυτό είναι απαραίτητο για νόμιμους λειτουργικούς, συμμόρφωσης, ασφάλειας ή νομικούς σκοπούς.

14Πρόληψη Απάτης & Ασφάλεια Πλατφόρμας

Η διατήρηση της ασφάλειας, ακεραιότητας και αξιοπιστίας της Πλατφόρμας αποτελεί μία από τις υψηλότερες προτεραιότητές μας.

Κατά συνέπεια, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα για:

• επαλήθευση ταυτοτήτων χρηστών
• ανίχνευση και πρόληψη απάτης
• εντοπισμό ύποπτης ή ασυνήθιστης δραστηριότητας
• πρόληψη κατάχρησης λογαριασμού ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης
• προστασία Πελατών και Επαγγελματιών από δόλια συμπεριφορά
• ανίχνευση πλαστών, διπλών ή παραπλανητικών λογαριασμών
• διερεύνηση περιστατικών ασφάλειας
• εφαρμογή των Όρων και Προϋποθέσεων και πολιτικών Πλατφόρμας
• διατήρηση ακεραιότητας αγοράς
• συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις

Όπου κρίνεται σκόπιμο, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένες τεχνολογίες, συστήματα παρακολούθησης κινδύνου και εργαλεία ανίχνευσης απάτης για να βοηθούν στον εντοπισμό ύποπτης δραστηριότητας.

Τέτοιες τεχνολογίες χρησιμοποιούνται για την υποστήριξη ασφάλειας, πρόληψης απάτης και λειτουργικής λήψης αποφάσεων και δεν προορίζονται για αντικατάσταση κατάλληλης ανθρώπινης εποπτείας όπου απαιτείται από τον εφαρμοστέο νόμο.

Όπου μια απόφαση ενδέχεται να επηρεάσει σημαντικά έναν χρήστη, ενδέχεται να διεξάγουμε κατάλληλη ανθρώπινη εξέταση πριν από τη λήψη ενέργειας.

15Κοινοποίηση Προσωπικών Δεδομένων

Δεν πωλούμε, νοικιάζουμε ή εμπορευόμαστε Προσωπικά Δεδομένα.

Ενδέχεται να κοινοποιούμε Προσωπικά Δεδομένα μόνο όπου αυτό είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της Πλατφόρμας, την παροχή των υπηρεσιών μας, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ή την προστασία των έννομων συμφερόντων μας.

Οι αποδέκτες ενδέχεται να περιλαμβάνουν τις ακόλουθες κατηγορίες.

Εξουσιοδοτημένοι Πάροχοι Υπηρεσιών Πληρωμών (PSPs)

Για τη διευκόλυνση:

• συνδρομών μελών
• πληρωμών Πελατών
• εκταμιεύσεων Επαγγελματιών
• επιστροφών χρημάτων
• επαλήθευσης πληρωμών
• πρόληψης απάτης
• ασφάλειας πληρωμών

Πάροχοι Επαλήθευσης Ταυτότητας

Για υποστήριξη:

• επαλήθευσης ταυτότητας
• αυθεντικοποίησης εγγράφων
• πρόληψης απάτης
• ελέγχων συμμόρφωσης
• διαχείρισης σήματος επαλήθευσης

Πάροχοι Τεχνολογίας, Φιλοξενίας & Cloud

Για υποστήριξη:

• φιλοξενίας Πλατφόρμας
• υποδομής cloud
• διαχείρισης βάσης δεδομένων
• ασφαλών αντιγράφων ασφαλείας
• επικοινωνιών
• αποκατάστασης από καταστροφή
• συντήρησης συστήματος

Πάροχοι Ασφάλειας

Συμπεριλαμβανομένων παρόχων που βοηθούν με:

• κυβερνοασφάλεια
• αυθεντικοποίηση
• παρακολούθηση ασφάλειας
• ανίχνευση απάτης
• διαχείριση ευπαθειών
• ανθεκτικότητα συστήματος

Πάροχοι Ανάλυσης

Για να μας βοηθούν να κατανοούμε:

• χρήση Πλατφόρμας
• απόδοση ιστότοπου
• εμπειρία χρήστη
• υιοθέτηση λειτουργιών
• λειτουργικές βελτιώσεις

Όπου κρίνεται σκόπιμο, πληροφορίες ανάλυσης συγκεντρώνονται, ανωνυμοποιούνται ή ψευδωνυμοποιούνται.

Επαγγελματικοί Σύμβουλοι

Συμπεριλαμβανομένων:

• δικηγόρων
• λογιστών
• ελεγκτών
• συμβούλων συμμόρφωσης
• ασφαλιστών
• άλλων επαγγελματικών συμβούλων που δεσμεύονται από εμάς

Κανονιστικές, Δικαστικές & Δημόσιες Αρχές

Όπου απαιτείται ή επιτρέπεται από τον νόμο, Προσωπικά Δεδομένα ενδέχεται να αποκαλυφθούν σε:

• δικαστήρια
• αρχές επιβολής του νόμου
• ρυθμιστικές αρχές
• εποπτικές αρχές
• κυβερνητικούς φορείς
• φορολογικές αρχές

Άλλοι Χρήστες Πλατφόρμας

Ορισμένα Προσωπικά Δεδομένα μοιράζονται αναγκαστικά μεταξύ Πελατών και Επαγγελματιών για να επιτρέψουν την παροχή υπηρεσιών μέσω της Πλατφόρμας.

Ανάλογα με τις περιστάσεις, αυτά ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

• ονόματα
• δημόσιες πληροφορίες προφίλ
• τοποθεσίες υπηρεσιών
• πληροφορίες έργου
• επικοινωνίες
• αξιολογήσεις και βαθμολογίες
• σήματα επαλήθευσης

Μόνο τα Προσωπικά Δεδομένα που είναι εύλογα απαραίτητα για τη διευκόλυνση των ζητηθεισών υπηρεσιών θα κοινοποιούνται.

16Διεθνείς Διαβιβάσεις

Ορισμένοι από τους προσεκτικά επιλεγμένους παρόχους υπηρεσιών μας ενδέχεται να επεξεργάζονται Προσωπικά Δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ("ΕΟΧ").

Όπου πραγματοποιούνται τέτοιες διεθνείς διαβιβάσεις, θα διασφαλίζουμε ότι εφαρμόζονται κατάλληλες διασφαλίσεις σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία προστασίας δεδομένων.

Αυτές οι διασφαλίσεις ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

• Αποφάσεις Επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής
• Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs)
• εγκεκριμένους μηχανισμούς πιστοποίησης
• δεσμευτικούς εταιρικούς κανόνες κατά περίπτωση
• άλλους νόμιμους μηχανισμούς διαβίβασης που αναγνωρίζονται βάσει του ΓΚΠΔ

Εξετάζουμε περιοδικά τις ρυθμίσεις διεθνών διαβιβάσεων για να διασφαλίσουμε τη συνεχή συμμόρφωση με εφαρμοστέα νομοθεσία απορρήτου.

17Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σχεδιασμένα για την προστασία Προσωπικών Δεδομένων από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Τα μέτρα ασφάλειάς μας ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

• κρυπτογραφημένες επικοινωνίες
• τεχνολογίες SSL/TLS
• ασφαλή περιβάλλοντα φιλοξενίας
• έλεγχοι πρόσβασης βάσει ρόλων
• διαδικασίες αυθεντικοποίησης
• πολυπαραγοντική αυθεντικοποίηση κατά περίπτωση
• παρακολούθηση δραστηριότητας
• αρχεία ελέγχου καταγραφής
• αξιολογήσεις ευπαθειών
• περιοδικές εξετάσεις ασφάλειας
• διαδικασίες αντιγράφων ασφαλείας
• σχεδιασμός αποκατάστασης από καταστροφή
• διαδικασίες αντιμετώπισης περιστατικών

Αν και εφαρμόζουμε κατάλληλες διασφαλίσεις, καμία μέθοδος ηλεκτρονικής μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

Οι Χρήστες είναι επίσης υπεύθυνοι για τη διατήρηση εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων σύνδεσής τους και για τη λήψη εύλογων προφυλάξεων για την προστασία των λογαριασμών τους.

18Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε Προσωπικά Δεδομένα μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Οι περίοδοι διατήρησης ενδέχεται να εξαρτώνται από:

• συμβατικές υποχρεώσεις
• νομικές απαιτήσεις
• κανονιστικές υποχρεώσεις
• επίλυση διαφορών
• πρόληψη απάτης
• νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς
• λειτουργικές απαιτήσεις

Όταν τα Προσωπικά Δεδομένα δεν απαιτούνται πλέον, θα διαγράφονται με ασφάλεια, θα ανωνυμοποιούνται ή θα διατίθενται αλλιώς χρησιμοποιώντας κατάλληλες διαδικασίες.

Ορισμένες πληροφορίες ενδέχεται να συνεχίσουν να διατηρούνται μετά το κλείσιμο λογαριασμού όπου αυτό είναι απαραίτητο για:

• συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
• επίλυση παραπόνων ή διαφορών
• πρόληψη απάτης
• θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων
• προστασία της ακεραιότητας της Πλατφόρμας

19Ακρίβεια Δεδομένων

Δεσμευόμαστε να διατηρούμε ακριβή, πλήρη και ενημερωμένα Προσωπικά Δεδομένα.

Οι Χρήστες είναι υπεύθυνοι για τη διασφάλιση ότι τα Προσωπικά Δεδομένα που παρέχουν παραμένουν ακριβή και ενημερωμένα.

Όπου αλλάζουν οι πληροφορίες σας, θα πρέπει να ενημερώνετε αμέσως τον λογαριασμό σας ή να μας ειδοποιείτε ώστε τα αρχεία μας να παραμένουν ακριβή.

Όπου αυτό είναι εύλογα απαραίτητο, ενδέχεται να ζητήσουμε ενημερωμένες πληροφορίες ή υποστηρικτική τεκμηρίωση για να επαληθεύσουμε την ακρίβεια Προσωπικών Δεδομένων.

Ενδέχεται επίσης να ενημερώνουμε ή να διορθώνουμε Προσωπικά Δεδομένα όπου εντοπίζονται ανακρίβειες μέσω των δικών μας διαδικασιών ή φέρνονται σε προσοχή μας.

20Ελαχιστοποίηση Δεδομένων

Εφαρμόζουμε την αρχή ελαχιστοποίησης δεδομένων σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.

Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και διατηρούμε μόνο τα Προσωπικά Δεδομένα που είναι εύλογα απαραίτητα για:

• λειτουργία της Πλατφόρμας
• διευκόλυνση υπηρεσιών
• επαλήθευση Επαγγελματιών
• επεξεργασία συνδρομών και πληρωμών
• συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
• προστασία ασφάλειας Πλατφόρμας
• πρόληψη απάτης
• παροχή υποστήριξης πελατών
• επίλυση διαφορών

Δεν συλλέγουμε σκόπιμα υπερβολικά, άσχετα ή περιττά Προσωπικά Δεδομένα.

Όπου ζητούνται προαιρετικές πληροφορίες, οι χρήστες παραμένουν ελεύθεροι να αποφασίσουν εάν θα παρέχουν αυτές τις πληροφορίες εκτός εάν αυτές είναι απαραίτητες για πρόσβαση σε συγκεκριμένη λειτουργία Πλατφόρμας ή συμμόρφωση με εφαρμοστέο νόμο.

Εξετάζουμε περιοδικά τις πρακτικές συλλογής δεδομένων μας για να διασφαλίσουμε ότι τα Προσωπικά Δεδομένα που υπόκεινται σε επεξεργασία παραμένουν επαρκή, σχετικά και περιορισμένα σε ό,τι είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγονται.

21Επιχειρηματική Συνέχεια, Ασφάλεια & Συντήρηση Συστήματος

Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα όπου αυτό είναι εύλογα απαραίτητο για τη διασφάλιση συνεχούς διαθεσιμότητας, ανθεκτικότητας και ασφάλειας της Πλατφόρμας.

Αυτό ενδέχεται να περιλαμβάνει επεξεργασία για:

• διαχείριση συστήματος
• διαχείριση υποδομής
• παρακολούθηση κυβερνοασφάλειας
• διαδικασίες αντιγράφων ασφαλείας
• αποκατάσταση από καταστροφή
• σχεδιασμός επιχειρηματικής συνέχειας
• συντήρηση λογισμικού
• δοκιμή συστήματος
• παρακολούθηση απόδοσης
• τεχνική αντιμετώπιση προβλημάτων
• αποκατάσταση υπηρεσίας μετά από λειτουργικές διακοπές

Όπου δυνατό, οι δραστηριότητες δοκιμής, ανάλυσης και ανάπτυξης θα χρησιμοποιούν ανωνυμοποιημένες, συγκεντρωτικές ή ψευδωνυμοποιημένες πληροφορίες για τον ελαχιστοποιό της επεξεργασίας αναγνωρίσιμων Προσωπικών Δεδομένων.

Κατάλληλες τεχνικές και οργανωτικές διασφαλίσεις διατηρούνται καθ' όλη τη διάρκεια αυτών των δραστηριοτήτων για την προστασία της εμπιστευτικότητας, ακεραιότητας και διαθεσιμότητας Προσωπικών Δεδομένων.

22Απόρρητο Παιδιών

Η Πλατφόρμα προορίζεται για άτομα ηλικίας τουλάχιστον δεκαοκτώ (18) ετών που έχουν νόμιμη ικανότητα να συνάπτουν δεσμευτικές συμφωνίες βάσει εφαρμοστέου νόμου.

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας ούτε επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα που σχετίζονται με παιδιά.

Εάν αντιληφθούμε ότι Προσωπικά Δεδομένα που σχετίζονται με παιδί έχουν υποβληθεί μέσω της Πλατφόρμας, ενδέχεται να λάβουμε κατάλληλα μέτρα για:

• αφαίρεση των πληροφοριών
• αναστολή ή τερματισμό του σχετικού λογαριασμού
• λήψη οποιασδήποτε άλλης ενέργειας κρίνεται κατάλληλη υπό τις περιστάσεις

Οι γονείς ή οι νόμιμοι κηδεμόνες που πιστεύουν ότι ένα παιδί έχει παράσχει Προσωπικά Δεδομένα μέσω της Πλατφόρμας ενθαρρύνονται να επικοινωνήσουν μαζί μας ώστε να μπορέσουν να ληφθούν κατάλληλα μέτρα.

23Δικαιώματα Απορρήτου Σας

Υπό την επιφύλαξη της εφαρμοστέας νομοθεσίας προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του ΓΚΠΔ, ενδέχεται να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα Προσωπικά σας Δεδομένα.

Δικαίωμα Πρόσβασης

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιβεβαίωση ως προς το αν επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα και, κατά περίπτωση, να λάβετε αντίγραφο αυτών των πληροφοριών μαζί με λεπτομέρειες για τον τρόπο επεξεργασίας τους.

Δικαίωμα Διόρθωσης

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ή ενημέρωση ανακριβών, ελλιπών ή παρωχημένων Προσωπικών Δεδομένων.

Όπου δυνατό, ορισμένες πληροφορίες ενδέχεται επίσης να ενημερωθούν άμεσα μέσω του λογαριασμού σας στην Πλατφόρμα.

Δικαίωμα Διαγραφής ("Δικαίωμα στη Λήθη")

Μπορείτε να ζητήσετε να διαγράψουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα όπου:

• τα Προσωπικά Δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν
• αποσύρετε τη συγκατάθεση όπου η συγκατάθεση είναι η νομική βάση
• η επεξεργασία είναι παράνομη
• η διαγραφή απαιτείται βάσει εφαρμοστέου νόμου

Αυτό το δικαίωμα υπόκειται σε ορισμένες νομικές, συμβατικές και κανονιστικές υποχρεώσεις που ενδέχεται να μας απαιτούν να διατηρούμε συγκεκριμένες πληροφορίες.

Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας

Υπό ορισμένες περιστάσεις, μπορείτε να ζητήσετε να περιορίσουμε προσωρινά την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων περιπτώσεων όπου:

• αμφισβητείτε την ακρίβειά τους
• η επεξεργασία είναι παράνομη αλλά αντιτίθεστε στη διαγραφή
• οι πληροφορίες απαιτούνται για νομικές αξιώσεις

Δικαίωμα Εναντίωσης

Όπου η επεξεργασία βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας, μπορείτε να αντιταχθείτε σε αυτή την επεξεργασία όπου οι ιδιαίτερες περιστάσεις σας το δικαιολογούν.

Θα εξετάζουμε προσεκτικά κάθε αίτημα σύμφωνα με τον εφαρμοστέο νόμο.

Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων

Όπου εφαρμόζεται, μπορείτε να ζητήσετε να παρασχεθούν ορισμένα Προσωπικά Δεδομένα σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχάνημα μορφή και, όπου τεχνικά εφικτό, να διαβιβαστούν σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.

Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης

Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να ανακαλέσετε αυτή τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή.

Η ανάκληση συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση της συγκατάθεσης.

Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας

Εάν πιστεύετε ότι δεν έχουμε επεξεργαστεί τα Προσωπικά σας Δεδομένα σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία προστασίας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Παρ' όλα αυτά, σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας ώστε να έχουμε την ευκαιρία να επιλύσουμε τις ανησυχίες σας άμεσα και δίκαια.

24Άσκηση των Δικαιωμάτων Σας

Αιτήματα σχετικά με τα Προσωπικά σας Δεδομένα μπορούν να υποβληθούν στη διεύθυνση:

Email: support@profeslink.comsupport@profeslink.com

Για την προστασία του απορρήτου και ασφάλειας των χρηστών μας, ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας πριν από την απάντηση σε οποιοδήποτε αίτημα.

Θα ανταποκρινόμαστε εντός των χρονικών πλαισίων που απαιτούνται από την εφαρμοστέα νομοθεσία προστασίας δεδομένων.

Όπου επιτρέπεται από τον νόμο, ενδέχεται να απορρίπτουμε αιτήματα που είναι προφανώς αβάσιμα, υπερβολικά ή επαναλαμβανόμενα.

25Εποπτική Αρχή

Εάν βρίσκεστε στην Κύπρο, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στη:

Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Δημοκρατία της Κύπρου

Ιστότοπος: https://www.dataprotection.gov.cyhttps://www.dataprotection.gov.cy

Εάν βρίσκεστε στην Ελλάδα, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (HDPA)

Ιστότοπος: https://www.dpa.gr

Εάν κατοικείτε σε άλλη χώρα της ΕΕ ή του ΕПΧ, έχετε το δικαίωμα να επικοινωνήσετε με την αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων στη χώρα διαμονής σας.

26Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων

Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία και παράγουν νομικές ή παρόμοιες σημαντικές επιπτώσεις στους χρήστες, εκτός εάν επιτρέπεται από τον εφαρμοστέο νόμο.

Αυτοματοποιημένες τεχνολογίες ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για βοήθεια με:

• πρόληψη απάτης
• επαλήθευση ταυτότητας
• ανίχνευση spam
• ασφάλεια πλατφόρμας
• παρακολούθηση ύποπτης δραστηριότητας
• πρόληψη κατάχρησης
• λειτουργική διαχείριση κινδύνου

Όπου κρίνεται σκόπιμο, σημαντικές αποφάσεις ενδέχεται να εξετάζονται από εξουσιοδοτημένο προσωπικό πριν από τη λήψη οποιασδήποτε ενέργειας.

27Επιχειρηματικές Μεταβολές

Εάν υποστούμε συγχώνευση, εξαγορά, εταιρική αναδιάρθρωση, χρηματοδοτική συναλλαγή, πώληση περιουσιακών στοιχείων ή παρόμοιο επιχειρηματικό γεγονός, Προσωπικά Δεδομένα ενδέχεται να μεταβιβαστούν ως μέρος αυτής της συναλλαγής.

Οποιαδήποτε τέτοια μεταβίβαση θα παραμένει υποκείμενη σε κατάλληλες υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και εφαρμοστέα νομοθεσία προστασίας δεδομένων.

Όπου απαιτείται από τον νόμο, οι χρήστες θα ενημερώνονται για τυχόν ουσιαστικές αλλαγές που επηρεάζουν την επεξεργασία των Προσωπικών τους Δεδομένων.

28Υπευθυνότητα & Διακυβέρνηση Απορρήτου

Δεσμευόμαστε να διατηρούμε ισχυρό πλαίσιο διακυβέρνησης απορρήτου και να βελτιώνουμε συνεχώς τις πρακτικές προστασίας δεδομένων μας.

Για την υποστήριξη συμμόρφωσης με εφαρμοστέα νομοθεσία προστασίας δεδομένων, ενδέχεται να:

• διατηρούμε αρχεία δραστηριοτήτων επεξεργασίας όπου απαιτείται
• εξετάζουμε περιοδικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και σχετικές διαδικασίες
• εφαρμόζουμε αρχές απορρήτου εξ ορισμού και απορρήτου κατά το σχεδιασμό όπου κρίνεται σκόπιμο
• αξιολογούμε νέες τεχνολογίες και υπηρεσίες από πλευράς απορρήτου
• παρέχουμε εκπαίδευση ευαισθητοποίησης σε θέματα απορρήτου και ασφάλειας στο αρμόδιο προσωπικό
• εξετάζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας σε τακτική βάση
• παρακολουθούμε τη συμμόρφωση με εφαρμοστέες υποχρεώσεις απορρήτου

Αυτά τα μέτρα υποστηρίζουν τη δέσμευσή μας για υπεύθυνη διακυβέρνηση δεδομένων, υπευθυνότητα και προστασία Προσωπικών Δεδομένων.

29Ενημερώσεις της Παρούσας Πολιτικής Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς για να αντικατοπτρίζει:

• αλλαγές στους εφαρμοστέους νόμους ή κανονισμούς
• νέες λειτουργίες ή υπηρεσίες Πλατφόρμας
• τεχνολογικές εξελίξεις
• λειτουργικές βελτιώσεις
• αλλαγές στις επιχειρηματικές πρακτικές μας

Οι ενημερωμένες εκδόσεις θα δημοσιεύονται στην Πλατφόρμα και θα τίθενται σε ισχύ κατά την ημερομηνία που αναφέρεται στην αρχή της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.

Όπου απαιτείται από τον νόμο, θα ειδοποιούμε χρήστες για ουσιαστικές αλλαγές χρησιμοποιώντας κατάλληλες μεθόδους επικοινωνίας.

Η συνέχιση χρήσης της Πλατφόρμας αφού μια ενημερωμένη Πολιτική Απορρήτου τεθεί σε ισχύ συνιστά αναγνώριση της αναθεωρημένης Πολιτικής Απορρήτου, εκτός εάν απαιτείται πρόσθετη συγκατάθεση από τον εφαρμοστέο νόμο.

30Επικοινωνήστε Μαζί Μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τον τρόπο επεξεργασίας των Προσωπικών σας Δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

Profeslink Ltd

Εμπορική Επωνυμία: ProfesLink

Εγγεγραμμένη στη Δημοκρατία της Κύπρου

Αριθμός Εγγραφής Εταιρείας: HE 482043

Email: support@profeslink.comsupport@profeslink.com

Ιστότοπος: www.profeslink.comwww.profeslink.com

Θα καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο να διαβάσετε την Πολιτική Απορρήτου μας.

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας, να διασφαλίζουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα και να διατηρούμε μια ασφαλή, διαφανή και αξιόπιστη αγορά για όλους τους Πελάτες και Επαγγελματίες.