1Εισαγωγή και Αποδοχή
Καλώς ήρθατε στην ProfesLink.
Η Profeslink Ltd, που διαπραγματεύεται ως "ProfesLink" ("εμείς", "μας" ή "δικό μας"), λειτουργεί την πλατφόρμα ProfesLink (η "Πλατφόρμα"), μια ηλεκτρονική αγορά που συνδέει Πελάτες με ανεξάρτητους Επαγγελματίες που προσφέρουν υπηρεσίες σε ευρύ φάσμα επαγγελματικών τομέων.
Αποκτώντας πρόσβαση ή χρησιμοποιώντας την Πλατφόρμα, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ("Όροι") και τη Νομική Ειδοποίησή μας, Πολιτική Απορρήτου, Πολιτική Cookies, Πολιτική Πληρωμών & Χρεώσεων, Πολιτική Πληρωμών & Διασφάλισης Κεφαλαίων, Πολιτική Επαγγελματικής Επαλήθευσης, Πολιτική Αξιολογήσεων & Βαθμολογιών, Πολιτική Παραπόνων, Πολιτική Επίλυσης Διαφορών, Πολιτική Αναστολής & Τερματισμού Λογαριασμού, Πολιτική Ακύρωσης & Επιστροφής Χρημάτων, Πολιτική Ασφάλειας, Συμπεριφοράς & Ακεραιότητας Αγοράς, Πολιτική Πνευματικής Ιδιοκτησίας, Πολιτική Επαγγελματικής Ευθύνης & Συμμόρφωσης, και οποιεσδήποτε άλλες πολιτικές που δημοσιεύονται στην Πλατφόρμα (συνολικά τα "Έγγραφα ProfesLink").
Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους Όρους ή οποιοδήποτε από τα Έγγραφα ProfesLink, δεν πρέπει να αποκτήσετε πρόσβαση ή να χρησιμοποιήσετε την Πλατφόρμα.
2Ρόλος της ProfesLink
Λειτουργούμε αποκλειστικά ως τεχνολογική αγορά.
Δεν παρέχουμε υπηρεσίες που προσφέρονται από Επαγγελματίες.
Εκτός εάν ρητώς ορίζεται διαφορετικά στους παρόντες Όρους ή άλλη εφαρμοστέα Πολιτική Πλατφόρμας, δεν είμαστε μέρος σε συμφωνίες υπηρεσιών που συνάπτονται μεταξύ Πελάτη και Επαγγελματία.
3Ορισμοί
- Για τους σκοπούς των παρόντων Όρων:
- "Λογαριασμός" σημαίνει εγγεγραμμένος λογαριασμός χρήστη στην Πλατφόρμα.
- "Εφαρμοστέες Πολιτικές" σημαίνει όλες οι πολιτικές ProfesLink που δημοσιεύονται στην Πλατφόρμα, όπως ενημερώνονται κατά καιρούς.
- "Πελάτης" σημαίνει άτομο ή οργανισμός που αναζητά υπηρεσίες μέσω της Πλατφόρμας.
- "Περιεχόμενο" σημαίνει κάθε πληροφορία, κείμενο, εικόνα, έγγραφο, γραφικό, βίντεο, αξιολόγηση, μήνυμα και άλλο υλικό που διατίθεται μέσω της Πλατφόρμας.
- "Αντιπρόταση" σημαίνει αναθεωρημένη πρόταση που υποβάλλεται ως απάντηση σε Πρόταση.
- "Εργασία" σημαίνει έργο ή αίτημα υπηρεσιών που δημιουργείται από Πελάτη.
- "Μέλος" σημαίνει πλάνο συνδρομής που προσφέρουμε σε Επαγγελματίες.
- "Ορόσημο" σημαίνει χωριστά ορισμένο στάδιο έργου με δικά του παραδοτέα, πληρωμή και διαδικασία αποδοχής.
"Πρόταση" σημαίνει πρόταση Επαγγελματία ως απόκριση σε Εργασία.
"Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR)" σημαίνει η πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής που διατίθεται σε καταναλωτές εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης.
"Προσωπικά Δεδομένα" έχουν την έννοια που δίνεται στην Πολιτική Απορρήτου.
"Πλατφόρμα" σημαίνει ο ιστότοπος, εφαρμογές, λογισμικό και σχετικές υπηρεσίες ProfesLink.
"Επαγγελματίας" σημαίνει ανεξάρτητο άτομο ή επιχείρηση που προσφέρει υπηρεσίες μέσω της Πλατφόρμας.
"Έργο" σημαίνει οποιαδήποτε συμφωνηθείσα ανάθεση μεταξύ Πελάτη και Επαγγελματία.
"PSP" σημαίνει εξουσιοδοτημένος Πάροχος Υπηρεσιών Πληρωμών που χρησιμοποιούμε για τη διευκόλυνση συναλλαγών πληρωμής.
"Ερωτηματολόγιο" σημαίνει οποιεσδήποτε πληροφορίες που ζητούνται από Πελάτη για βοήθεια στον ορισμό απαιτήσεων υπηρεσιών πριν Επαγγελματίες υποβάλουν Προτάσεις.
"Χρήστης" σημαίνει οποιοσδήποτε επισκέπτης, Πελάτης, Επαγγελματίας ή κάτοχος λογαριασμού που χρησιμοποιεί την Πλατφόρμα.
"Περιεχόμενο Χρήστη" σημαίνει οποιοδήποτε Περιεχόμενο που ανεβάζεται, υποβάλλεται ή δημοσιεύεται από Χρήστη.
"Σήμα Επαλήθευσης" σημαίνει σήμα που εμφανίζεται σε επαγγελματικό προφίλ υποδηλώνοντας ότι ορισμένες διαδικασίες επαλήθευσης έχουν ολοκληρωθεί επιτυχώς.
4Ρόλος Πλατφόρμας
Λειτουργούμε αποκλειστικά ως τεχνολογική αγορά.
Εμείς:
παρέχουμε ηλεκτρονική πλατφόρμα που συνδέει Πελάτες και Επαγγελματίες
διευκολύνουμε επικοινωνία μεταξύ Χρηστών
ενεργοποιούμε εργαλεία διαχείρισης και συνεργασίας έργου
διευκολύνουμε επεξεργασία πληρωμών μέσω εξουσιοδοτημένων PSP
παρέχουμε χαρακτηριστικά επαλήθευσης, ανασκόπησης και διαχείρισης διαφορών
θεσπίζουμε κανόνες Πλατφόρμας σχεδιασμένους για προώθηση εμπιστοσύνης και διαφάνειας
Δεν:
απασχολούμε Επαγγελματίες
εποπτεύουμε ή κατευθύνουμε την εκτέλεση υπηρεσιών
εγγυόμαστε την ποιότητα, ασφάλεια, νομιμότητα ή καταλληλότητα υπηρεσιών
εγγυόμαστε ότι οποιοδήποτε Έργο θα ολοκληρωθεί επιτυχώς
εγγυόμαστε ότι Χρήστες θα συνάπτουν συμφωνίες
- παρέχουμε τραπεζικές, ιδρύματος πληρωμών, ηλεκτρονικού χρήματος ή escrow υπηρεσίες
- Οι Επαγγελματίες παραμένουν αποκλειστικά υπεύθυνοι για υπηρεσίες που παρέχουν.
- Οι Πελάτες παραμένουν αποκλειστικά υπεύθυνοι για επιλογή του Επαγγελματία με τον οποίο συνάπτουν συμφωνία.
5Επιλεξιμότητα
- Για χρήση της Πλατφόρμας πρέπει:
- να είστε τουλάχιστον δεκαοκτώ (18) ετών
να έχετε νομική ικανότητα για σύναψη δεσμευτικών συμφωνιών
- να παρέχετε ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες πληροφορίες
- να συμμορφώνεστε με τους παρόντες Όρους και όλες τις Εφαρμοστέες Πολιτικές
- να συμμορφώνεστε με εφαρμοστέους νόμους
- Ενδέχεται να ζητούμε πρόσθετες πληροφορίες ή τεκμηρίωση για επαλήθευση επιλεξιμότητας όπου εύλογα απαραίτητο.
6Εγγραφή Λογαριασμού
- Χρήστες ενδέχεται να πρέπει να δημιουργήσουν Λογαριασμό για πρόσβαση σε συγκεκριμένα χαρακτηριστικά Πλατφόρμας.
Κατά εγγραφή Λογαριασμού, συμφωνείτε να:
παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες
διατηρείτε τα στοιχεία σας ενημερωμένα
διατηρείτε μόνο ένα προσωπικό Λογαριασμό εκτός εάν ρητώς επιτρέπεται διαφορετικά
- διατηρείτε εμπιστευτικά τα διαπιστευτήρια σύνδεσης
- μας ειδοποιείτε αμέσως για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή ύποπτη παραβίαση ασφάλειας
- Χρήστες παραμένουν υπεύθυνοι για κάθε δραστηριότητα που διεξάγεται μέσω του Λογαριασμού τους εκτός εάν μας ειδοποιήσουν αδικαιολόγητα χωρίς καθυστέρηση για μη εξουσιοδοτημένη χρήση.
7Διαθεσιμότητα Πλατφόρμας
- Στοχεύουμε να κάνουμε την Πλατφόρμα διαθέσιμη σε συνεχή βάση.
Ωστόσο, η Πλατφόρμα ενδέχεται περιστασιακά να μην είναι διαθέσιμη λόγω:
προγραμματισμένης συντήρησης
συντήρησης έκτακτης ανάγκης
ενημερώσεων λογισμικού
- περιστατικών ασφάλειας
- τεχνικών αποτυχιών
- διακοπών υπηρεσιών τρίτων
- γεγονότων πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας
- Δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη ή απαλλαγμένη από σφάλματα διαθεσιμότητα Πλατφόρμας.
Ενδέχεται να τροποποιούμε, να βελτιώνουμε, να αναστέλλουμε ή να διακόπτουμε οποιοδήποτε χαρακτηριστικό Πλατφόρμας όπου εύλογα απαραίτητο.
8Επικοινωνίες & Γνωστοποιήσεις
Δημιουργώντας Λογαριασμό ή χρησιμοποιώντας την Πλατφόρμα, συμφωνείτε να λαμβάνετε ηλεκτρονικές επικοινωνίες από εμάς.
Αυτές οι επικοινωνίες ενδέχεται να περιλαμβάνουν:
- ειδοποιήσεις λογαριασμού
- ενημερώσεις επαλήθευσης
- ειδοποιήσεις έργου
- ειδοποιήσεις πληρωμής
- ειδοποιήσεις διαφοράς
- ειδοποιήσεις ασφάλειας
- ενημερώσεις πολιτικών
νόμιμα υποχρεωτικές γνωστοποιήσεις
επικοινωνίες υποστήριξης πελατών
Όπου απαιτείται από εφαρμοστέο νόμο, ενδέχεται να διαχειρίζεστε ορισμένες προτιμήσεις επικοινωνίας μέσω των ρυθμίσεων του Λογαριασμού σας.
Ενδέχεται να παρέχουμε γνωστοποιήσεις μέσω Πλατφόρμας, email, ειδοποιήσεων λογαριασμού ή άλλων μεθόδων ηλεκτρονικής επικοινωνίας.
Ηλεκτρονικές επικοινωνίες, γνωστοποιήσεις, συμφωνίες και αρχεία ικανοποιούν τυχόν νομικές απαιτήσεις ότι τέτοιες επικοινωνίες γίνονται εγγράφως.
9Μελή
- Ορισμένα χαρακτηριστικά Πλατφόρμας διατίθενται μόνο σε εγγεγραμμένους Επαγγελματίες με ενεργό Μέλος.
- Τα πλάνα Μέλους, χαρακτηριστικά, τιμολόγηση και απαιτήσεις επιλεξιμότητας δημοσιεύονται στην Πλατφόρμα και ενδέχεται να ενημερώνονται κατά καιρούς.
- Τα Μέλη παρέχουν πρόσβαση σε εργαλεία και λειτουργικότητα Πλατφόρμας και δεν εγγυώνται:
- λήψη αιτημάτων έργου
- προσκλήσεις από Πελάτες
- ανάθεση έργων
- ελάχιστα κέρδη
- επιτυχία επιχείρησης
κατάταξη στην αναζήτηση
ορατότητα υπεράνω άλλων Επαγγελματιών
Οι Επαγγελματίες παραμένουν αποκλειστικά υπεύθυνοι για ανάπτυξη και διαχείριση της δικής τους επιχείρησης.
10Επαγγελματικά Πλάνα Μέλους
Ενδέχεται να προσφέρουμε διαφορετικά πλάνα Μέλους σχεδιασμένα για Επαγγελματίες σε διαφορετικά στάδια της επιχείρησής τους.
Τα πλάνα Μέλους ενδέχεται να διαφέρουν σε τομείς όπως:
ορατότητα προφίλ
- αριθμός κατηγοριών υπηρεσιών
- λειτουργικότητα χαρτοφυλακίου
- πρόσβαση σε εργαλεία Πλατφόρμας
- χαρακτηριστικά μάρκετινγκ
- χαρακτηριστικά επιχειρηματικής διαχείρισης
- άλλα οφέλη που περιγράφονται στην Πλατφόρμα
- Τα τρέχοντα πλάνα Μέλους και τα χαρακτηριστικά τους δημοσιεύονται στην Πλατφόρμα.
Διατηρούμε το δικαίωμα να εισάγουμε νέα πλάνα Μέλους, να διακόπτουμε υφιστάμενα ή να τροποποιούμε χαρακτηριστικά Μέλους κατά καιρούς.
Θα παρέχεται εύλογη ειδοποίηση πριν από ουσιαστικές αλλαγές που επηρεάζουν υφιστάμενες συνδρομές.
11Δωρεάν Δοκιμαστική Περίοδος Τριάντα (30) Ημερών
Επιλέξιμοι Επαγγελματίες ενδέχεται να λάβουν μία (1) δωρεάν δοκιμαστική περίοδο Μέλους τριάντα (30) ημερών.
- Η δωρεάν δοκιμαστική περίοδος προορίζεται να επιτρέψει στους Επαγγελματίες να αξιολογήσουν την Πλατφόρμα πριν αγοράσουν συνδρομή Μέλους.
- Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά:
- μόνο μία δωρεάν δοκιμαστική περίοδος είναι διαθέσιμη ανά Επαγγελματία
- απαγορεύονται διπλές ή δόλιες εγγραφές
- ενδέχεται να αποσύρουμε ή να αρνηθούμε προωθητικές προσφορές όπου εντοπίζεται κατάχρηση
- Εκτός εάν ρητώς ορίζεται διαφορετικά, δεν απαιτείται κάρτα πληρωμής για ενεργοποίηση της δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου.
12Ευθύνες Πελάτη
Οι Πελάτες είναι υπεύθυνοι για:
παροχή ακριβών περιγραφών έργου
συμπλήρωση ερωτηματολογίων με ειλικρίνεια και ακρίβεια
ανασκόπηση Επαγγελματικών Προφίλ πριν την ανάθεση
αξιολόγηση προσόντων και εμπειρίας
προσεκτική ανάγνωση Προτάσεων πριν την αποδοχή
επικοινωνία με σεβασμό και καλή πίστη
- έγκαιρη ανταπόκριση όπου εύλογα απαιτείται
- συμμόρφωση με εφαρμοστέους νόμους
- Οι Πελάτες αναγνωρίζουν ότι δεν εποπτεύουμε ούτε ελέγχουμε υπηρεσίες που παρέχονται από Επαγγελματίες.
Οι Πελάτες παραμένουν αποκλειστικά υπεύθυνοι για επιλογή Επαγγελματία με τον οποίο επιλέγουν να συμβληθούν.
13Ευθύνες Επαγγελματία
Οι Επαγγελματίες παραμένουν αποκλειστικά υπεύθυνοι για:
- υπηρεσίες που παρέχουν
- επαγγελματική συμπεριφορά
- προσόντα
- άδειες
- πιστοποιήσεις
- ασφάλιση κατά περίπτωση
- άδειες λειτουργίας
- κανονιστικές εγγραφές
φορολογικές υποχρεώσεις
υποχρεώσεις ΦΠΑ
επιχειρηματικές εγγραφές
συμμόρφωση με εφαρμοστέους νόμους
- Οι Επαγγελματίες πρέπει να διασφαλίζουν ότι:
- οι πληροφορίες προφίλ παραμένουν ακριβείς
- τα προσόντα παραμένουν έγκυρα
- οι άδειες παραμένουν σε ισχύ
- οι πληροφορίες ασφάλισης ενημερώνονται κατά περίπτωση
- οι υπηρεσίες παρέχονται με εύλογη επιδεξιότητα, φροντίδα και επαγγελματισμό
- Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν δημιουργεί σχέση εξαρτημένης εργασίας, αντιπροσωπείας, εταιρικής σχέσης, franchise ή κοινοπραξίας μεταξύ ημών και οποιουδήποτε Επαγγελματία.
- Οι Επαγγελματίες ενεργούν πάντοτε ως ανεξάρτητοι πάροχοι υπηρεσιών.
14Επαλήθευση Επαγγελματιών
- Για προώθηση εμπιστοσύνης και διαφάνειας, ενδέχεται να διεξάγουμε διαδικασίες επαλήθευσης πριν ή μετά έγκριση λογαριασμού Επαγγελματία.
- Διαδικασίες επαλήθευσης ενδέχεται να περιλαμβάνουν:
- επαλήθευση ταυτότητας
επαλήθευση απόδειξης διεύθυνσης
- επαλήθευση εγγραφής επιχείρησης
- επαλήθευση ΦΠΑ
- επαλήθευση προσόντων
- επαλήθευση άδειας
- επαλήθευση πιστοποίησης
επαλήθευση ασφάλισης κατά περίπτωση
ελέγχους πρόληψης απάτης
ελέγχους συμμόρφωσης
Η επαλήθευση ενδέχεται να διεξάγεται εσωτερικά ή μέσω προσεκτικά επιλεγμένων παρόχων επαλήθευσης τρίτων.
Η επιτυχής επαλήθευση ενδέχεται να οδηγήσει στην εμφάνιση Σήματος Επαλήθευσης στο δημόσιο προφίλ του Επαγγελματία.
- Η επαλήθευση δεν αποτελεί έγκριση, εγγύηση ή πιστοποίηση Επαγγελματία ή των υπηρεσιών που προσφέρει.
15Συμμόρφωση Επαγγελματιών
- Οι Επαγγελματίες πρέπει να συμμορφώνονται συνεχώς με:
- τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις
- την Πολιτική Επαγγελματικής Επαλήθευσης
- την Πολιτική Επαγγελματικής Κατάστασης & Συμμόρφωσης
- όλες τις άλλες Εφαρμοστέες Πολιτικές
- εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς
- Όπου οι απαιτήσεις συμμόρφωσης δεν πληρούνται πλέον, ενδέχεται να:
- ζητήσουμε ενημερωμένη τεκμηρίωση
αφαιρέσουμε σήματα επαλήθευσης
περιορίσουμε λειτουργικότητα Πλατφόρμας
αναστείλουμε οφέλη Μέλους
αναστείλουμε ή τερματίσουμε Λογαριασμούς
λάβουμε οποιαδήποτε άλλη εύλογη ενέργεια βάσει αυτών των Όρων
16Ερωτηματολόγια Πελατών
- Πριν ζητήσουν συγκεκριμένες υπηρεσίες, οι Πελάτες ενδέχεται να χρειαστεί να συμπληρώσουν ένα ή περισσότερα ερωτηματολόγια.
- Ερωτηματολόγια σχεδιάστηκαν για:
- να βοηθούν Επαγγελματίες να κατανοούν καλύτερα τις απαιτήσεις έργου
- βελτίωση ποιότητας Προτάσεων που λαμβάνονται
μείωση παρεξηγήσεων
- υποστήριξη ακριβέστερης τιμολόγησης και χρονοδιαγραμμάτων
- Οι Πελάτες παραμένουν υπεύθυνοι για διασφάλιση ότι απαντήσεις ερωτηματολογίων είναι ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες.
- Δεν ευθυνόμαστε για ανακρίβειες που προκύπτουν από ελλιπείς ή παραπλανητικές πληροφορίες που παρέχει Πελάτης.
17Επαγγελματικά Προφίλ & Χαρτοφυλάκια
- Οι Επαγγελματίες ενδέχεται να δημιουργούν δημόσια προφίλ και να ανεβάζουν περιεχόμενο χαρτοφυλακίου για επίδειξη εμπειρίας, προσόντων και προηγούμενης εργασίας.
- Οι Επαγγελματίες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για διασφάλιση ότι όλες οι πληροφορίες προφίλ και περιεχόμενο χαρτοφυλακίου:
είναι ακριβή
είναι νόμιμα
δεν παραβιάζουν τα δικαιώματα τρίτων
- συμμορφώνονται με τους παρόντες Όρους και όλες τις Εφαρμοστέες Πολιτικές
- Ενδέχεται να εξετάζουμε, να μετριάζουμε, να περιορίζουμε ή να αφαιρούμε πληροφορίες προφίλ ή περιεχόμενο χαρτοφυλακίου όπου εύλογα απαραίτητο για:
- διατήρηση ποιότητας Πλατφόρμας
- προστασία Χρηστών
διερεύνηση παραπόνων
εφαρμογή Πολιτικών Πλατφόρμας
συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
Η συμπερίληψη περιεχομένου χαρτοφυλακίου στην Πλατφόρμα δεν συνιστά έγκριση ή υποστήριξη από εμάς.
18Έργα
- Οι Πελάτες μπορούν να δημοσιεύουν Έργα μέσω της Πλατφόρμας για αίτηση υπηρεσιών από Επαγγελματίες.
- Τα Έργα πρέπει να περιέχουν επαρκείς πληροφορίες ώστε Επαγγελματίες να κατανοούν τις απαιτήσεις Πελάτη, συμπεριλαμβανομένων κατά περίπτωση:
- περιγραφή έργου
- κατηγορία υπηρεσιών
στόχοι έργου
- προτιμώμενα χρονοδιαγράμματα
- τοποθεσία (εάν σχετίζεται)
- προϋπολογισμός (όπου αποκαλύπτεται)
- υποστηρικτικά έγγραφα ή εικόνες
- συμπληρωμένα ερωτηματολόγια
Οι Πελάτες παραμένουν αποκλειστικά υπεύθυνοι για διασφάλιση ότι όλες οι πληροφορίες Έργου είναι ακριβείς, πλήρεις και νόμιμες.
Δεν επαληθεύουμε την ακρίβεια πληροφοριών Έργου που υποβάλλονται από Πελάτες.
19Προτάσεις & Αντιπροτάσεις
Οι Επαγγελματίες ενδέχεται να υποβάλλουν Προτάσεις ως απόκριση σε Έργα.
- Οι Προτάσεις ενδέχεται να περιλαμβάνουν:
- προτεινόμενη τιμολόγηση
- εύρος υπηρεσιών
- εκτιμώμενες ημερομηνίες ολοκλήρωσης
- ορόσημα
- υποθέσεις
- αποκλεισμοί
- πρόσθετοι όροι που συμφωνούνται μεταξύ των μερών
Οι Πελάτες ενδέχεται να:
αποδεχτούν Πρόταση
απορρίψουν Πρόταση
υποβάλουν Αντιπρόταση
Οι Επαγγελματίες ενδέχεται να αποδεχτούν, να απορρίψουν ή να αναθεωρήσουν Αντιπρόταση.
- Μόλις Πρόταση ή Αντιπρόταση γίνει αποδεκτή, συνάπτεται δεσμευτική συμφωνία απευθείας μεταξύ Πελάτη και Επαγγελματία.
- Δεν είμαστε μέρος σε αυτή τη συμφωνία, εκτός εάν ρητώς ορίζεται στους παρόντες Όρους ή εφαρμοστέες Πολιτικές Πλατφόρμας.
20Ορόσημα Έργου
- Τα Έργα μπορεί να αποτελούνται από ένα ή περισσότερα Ορόσημα.
- Κάθε Ορόσημο ενδέχεται να περιλαμβάνει:
- ορισμένα παραδοτέα
- συμφωνηθείσα τιμολόγηση
κριτήρια ολοκλήρωσης
- περίοδο ανασκόπησης
- προϋποθέσεις απελευθέρωσης πληρωμής
- Κάθε Ορόσημο ενδέχεται να:
ολοκληρωθεί
εγκριθεί
αναθεωρηθεί
αμφισβητηθεί
ακυρωθεί
επιστραφεί
- πληρωθεί ανεξάρτητα
- Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά βάσει Πολιτικής Επίλυσης Διαφορών, διαφορές που σχετίζονται με ένα Ορόσημο δεν επηρεάζουν κανονικά ολοκληρωμένα και απελευθερωμένα Ορόσημα.
21Επικοινωνίες Έργου
- Παρέχουμε εργαλεία επικοινωνίας για διευκόλυνση συνεργασίας μεταξύ Πελατών και Επαγγελματιών.
- Αναμένεται από Χρήστες να επικοινωνούν:
με ειλικρίνεια
- με σεβασμό
- επαγγελματικά
- με καλή πίστη
- Επικοινωνίες που ανταλλάσσονται μέσω Πλατφόρμας ενδέχεται να αποτελούν μέρος αρχείου Έργου και να λαμβάνονται υπόψη όπου εύλογα απαραίτητο για:
- διαχείριση παραπόνων
- επίλυση διαφορών
- πρόληψη απάτης
έρευνες ασφάλειας
εφαρμογή Πολιτικών Πλατφόρμας
Χρήστες πρέπει να αποφεύγουν κοινοποίηση περιττών προσωπικών πληροφοριών μέσω επικοινωνιών Πλατφόρμας.
22Πληρωμές
- Κατά γενικό κανόνα, απαιτείται από Πελάτες να πληρώνουν για Έργα μέσω Πλατφόρμας πριν ξεκινήσουν εργασίες, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.
- Οι πληρωμές επεξεργάζονται μέσω εξουσιοδοτημένων Παρόχων Υπηρεσιών Πληρωμών (PSPs).
- Δεν λειτουργούμε ως:
- τράπεζα
ίδρυμα πληρωμών
- ίδρυμα ηλεκτρονικού χρήματος
- πάροχος escrow
- οποιοδήποτε άλλο ρυθμιζόμενο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα
- Κατά περίπτωση, τα κεφάλαια επεξεργάζονται και διασφαλίζονται από εξουσιοδοτημένο PSP σύμφωνα με δικές κανονιστικές υποχρεώσεις και την Πολιτική Πληρωμών & Διασφάλισης Κεφαλαίων.
23Απελευθέρωση Πληρωμής
Η απελευθέρωση πληρωμής διέπεται από την Πολιτική Πληρωμών & Διασφάλισης Κεφαλαίων.
Υπό την επιφύλαξη αυτής της Πολιτικής, η πληρωμή ενδέχεται να απελευθερωθεί μετά:
επιβεβαίωσης Πελάτη
ολοκλήρωσης ισχύουσας περιόδου ανασκόπησης χωρίς διαφορά
επίλυσης διαφοράς
- οποιεσδήποτε άλλες προϋποθέσεις απελευθέρωσης πληρωμής που δημοσιεύουμε
- Οι Επαγγελματίες αναγνωρίζουν ότι η πληρωμή ενδέχεται να:
- καθυστερήσει
- απελευθερωθεί μερικώς
- επιστραφεί
παρακρατηθεί
επιστραφεί
όπου επιτρέπεται βάσει εφαρμοστέων Πολιτικών Πλατφόρμας.
24Αμοιβές Μέλους
- Οι συνδρομές Μέλους διέπονται από την Πολιτική Πληρωμών & Χρεώσεων.
- Οι Επαγγελματίες συμφωνούν να καταβάλλουν ισχύουσες αμοιβές Μέλους σύμφωνα με επιλεγμένο πλάνο συνδρομής.
- Οι αμοιβές Μέλους είναι χωριστές από πληρωμές Έργου μεταξύ Πελατών και Επαγγελματιών.
- Λειτουργούμε κυρίως βάσει επιχειρηματικού μοντέλου συνδρομής και δεν χρεώνουμε κατά γενικό κανόνα προμήθειες ή αμοιβές βάσει ποσοστού στις ολοκληρωμένες υπηρεσίες, εκτός εάν ρητώς ορίζεται διαφορετικά.
25Φόροι & ΦΠΑ
- Οι Επαγγελματίες παραμένουν αποκλειστικά υπεύθυνοι για:
- προσδιορισμό εφαρμοστέων φόρων
- χρέωση ΦΠΑ όπου απαιτείται
- έκδοση τιμολογίων
- διατήρηση επιχειρηματικών εγγραφών
διατήρηση εγγραφών ΦΠΑ
αναφορά φόρων
καταβολή όλων των οφειλόμενων φόρων
Ενδέχεται να επαληθεύουμε αριθμούς ΦΠΑ χρησιμοποιώντας Σύστημα Ανταλλαγής Πληροφοριών ΦΠΑ (VIES) Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Οι αμοιβές Μέλους ενδέχεται να υπόκεινται σε ΦΠΑ σύμφωνα με εφαρμοστέα νομοθεσία.
Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν αποτελεί φορολογική, λογιστική ή νομική συμβουλή.
26Ακυρώσεις & Επιστροφές Χρημάτων
Ακυρώσεις Έργου και επιστροφές χρημάτων διέπονται από την Πολιτική Ακύρωσης & Επιστροφής Χρημάτων.
- Οι Χρήστες αναγνωρίζουν ότι αποτελέσματα ακύρωσης ενδέχεται να εξαρτώνται από παράγοντες όπως:
- πρόοδο Έργου
- ολοκληρωμένη εργασία
- Ορόσημα
- υλικά που αγοράστηκαν ειδικά για το Έργο
- υποστηρικτικές αποδείξεις
- επικοινωνίες μεταξύ των μερών
Οι Πελάτες ενθαρρύνονται να ακυρώνουν Έργα όσο νωρίτερα εύλογα δυνατόν για ελαχιστοποίηση περιττών δαπανών που επιβαρύνουν Επαγγελματίες.
27Δικαίωμα Υπαναχώρησης (Περίοδος Αναστοχασμού Καταναλωτή)
Όπου Πελάτης είναι καταναλωτής κατά την έννοια εφαρμοστέας νομοθεσίας καταναλωτή ΕΕ, ο Πελάτης ενδέχεται σε ορισμένες περιστάσεις να έχει νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης από Σύμβαση εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών χωρίς αιτιολογία (το "Δικαίωμα Υπαναχώρησης").
Οι Πελάτες πρέπει να γνωρίζουν ότι:
το Δικαίωμα Υπαναχώρησης ισχύει για τη Σύμβαση που συνήφθη με Επαγγελματία, όχι με την ProfesLink απευθείας
όπου Πελάτης ζητά ρητά από Επαγγελματία να αρχίσει εκτέλεση πριν λήξει η περίοδος υπαναχώρησης και η υπηρεσία εκτελεστεί πλήρως, ο Πελάτης ενδέχεται να χάσει το Δικαίωμα Υπαναχώρησης
- όπου εκτέλεση έχει ξεκινήσει κατ' αίτηση Πελάτη αλλά δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμα, ο Πελάτης ενδέχεται να εξακολουθεί να υποχρεούται να καταβάλει για υπηρεσίες που παρασχέθηκαν ήδη έως σημείο υπαναχώρησης
- Περισσότερες πληροφορίες για ακυρώσεις αναφέρονται στην Πολιτική Ακύρωσης & Επιστροφής Χρημάτων.
- Τίποτα σε αυτή την ενότητα δεν επηρεάζει τυχόν άλλα υποχρεωτικά δικαιώματα καταναλωτή που διατίθενται βάσει εφαρμοστέου νόμου.
28Παράπονα
- Χρήστες ενδέχεται να υποβάλλουν παράπονα σχετικά με Πλατφόρμα ή άλλον Χρήστη σύμφωνα με Πολιτική Διαχείρισης Παραπόνων.
- Ενδέχεται να διερευνούμε παράπονα με ανασκόπηση:
αρχείων Έργου
επικοινωνιών
υποστηρικτικής τεκμηρίωσης
πληροφοριών πληρωμής
- άλλων σχετικών αποδείξεων
- Οι Χρήστες συμφωνούν να συνεργάζονται εύλογα κατά τη διάρκεια ερευνών παραπόνων.
29Επίλυση Διαφορών
Διαφορές που σχετίζονται με Έργα, Ορόσημα, πληρωμές, ακυρώσεις ή επιστροφές χρημάτων διέπονται από Πολιτική Επίλυσης Διαφορών.
Κατά περίπτωση, ενδέχεται να:
διευκολύνουμε επικοινωνία
εξετάζουμε διαθέσιμες αποδείξεις
ζητούμε πρόσθετες πληροφορίες
- καθορίζουμε κατάλληλο αποτέλεσμα πληρωμής βάσει εφαρμοστέων Πολιτικών Πλατφόρμας
- Οι Χρήστες συμφωνούν να συμμετέχουν με ειλικρίνεια και καλή πίστη στη διαδικασία επίλυσης διαφορών.
- Τίποτα σε αυτή την ενότητα δεν εμποδίζει κανένα μέρος να ασκεί υποχρεωτικά νομικά δικαιώματα που διατίθενται βάσει εφαρμοστέου νόμου.
30Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR) της ΕΕ
- Εάν είστε καταναλωτής κάτοικος Ευρωπαϊκής Ένωσης, ενδέχεται επίσης να δικαιούστε υποβολή παραπόνου μέσω Πλατφόρμας Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR) Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
Επισκεφθείτε την Πλατφόρμα ODR της ΕΕ
Η χρήση Πλατφόρμας ODR δεν αντικαθιστά και είναι ανεξάρτητη από Πολιτική Διαχείρισης Παραπόνων και Πολιτική Επίλυσης Διαφορών που περιγράφονται παραπάνω.
31Αξιολογήσεις & Βαθμολογίες
Οι Πελάτες ενδέχεται να υποβάλλουν αξιολογήσεις και βαθμολογίες βάσει αποκλειστικά αυθεντικής εμπειρίας από ολοκληρωμένο Έργο.
- Αξιολογήσεις πρέπει:
- να είναι αληθείς
- να σχετίζονται με το Έργο
- να βασίζονται σε αυθεντική εμπειρία
να μην περιέχουν ψευδείς, παραπλανητικές ή δυσφημιστικές δηλώσεις
να συμμορφώνονται με τους παρόντες Όρους και Πολιτική Αξιολογήσεων & Βαθμολογιών
Ενδέχεται να διερευνούμε, να μετριάζουμε, να περιορίζουμε, να αφαιρούμε ή να αρνούμαστε δημοσίευση αξιολογήσεων όπου εύλογα απαραίτητο για:
προστασία Χρηστών
πρόληψη κατάχρησης
συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
εφαρμογή Πολιτικών Πλατφόρμας
Οι Επαγγελματίες δεν μπορούν να χειραγωγούν, να αγοράζουν, να ανταλλάσσουν ή αλλιώς να επηρεάζουν ανάρμοστα αξιολογήσεις ή βαθμολογίες.
32Αποδεκτή Χρήση Πλατφόρμας
- Χρήστες πρέπει να χρησιμοποιούν την Πλατφόρμα υπεύθυνα και νόμιμα.
- Χρήστες δεν μπορούν να:
- παρέχουν ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες
- προσποιούνται άλλο άτομο ή οργανισμό
παραβιάζουν δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
- ανεβάζουν κακόβουλο λογισμικό
- παρεμβαίνουν στην ασφάλεια Πλατφόρμας
- κάνουν κατάχρηση Προσωπικών Δεδομένων
- παρακάμπτουν διαδικασίες Πλατφόρμας
- εμπλέκονται σε απάτη ή δόλιες πρακτικές
χειραγωγούν αξιολογήσεις, κατατάξεις ή αποτελέσματα αναζήτησης
καταχρώνται διαδικασίες παραπόνων, διαφορών ή επιστροφής χρημάτων
επιχειρούν μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στην Πλατφόρμα
Ενδέχεται να λαμβάνουμε κατάλληλα μέτρα όπου παραβιάζονται οι παρόντες Όροι ή Εφαρμοστέες Πολιτικές.
33Πνευματική Ιδιοκτησία
- Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας που σχετίζονται με Πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένου λογισμικού, εμπορικής σήμανσης, λογοτύπων, γραφικών, σχεδιασμού, βάσεων δεδομένων, περιεχομένου και λειτουργικότητας, παραμένουν ιδιοκτησία μας ή εκδοτών άδειας μας.
- Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν μεταβιβάζει ιδιοκτησία δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας σε Χρήστες.
- Περιεχόμενο Χρηστών παραμένει ιδιοκτησία σχετικού Χρήστη, υπό επιφύλαξη άδειας που χορηγείται βάσει Πολιτικής Πνευματικής Ιδιοκτησίας.
34Απόρρητο & Προστασία Δεδομένων
- Επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα σύμφωνα με Πολιτική Απορρήτου.
- Χρησιμοποιώντας Πλατφόρμα, Χρήστες αναγνωρίζουν ότι Προσωπικά Δεδομένα θα υπόκεινται σε επεξεργασία όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου.
- Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν περιορίζει δικαιώματα που διατίθενται βάσει εφαρμοστέας νομοθεσίας προστασίας δεδομένων.
35Υπηρεσίες Τρίτων
- Η Πλατφόρμα ενδέχεται να ενσωματώνει υπηρεσίες τρίτων, συμπεριλαμβανομένων:
- εξουσιοδοτημένων Παρόχων Υπηρεσιών Πληρωμών (PSPs)
παρόχων επαλήθευσης ταυτότητας
παρόχων ανάλυσης
παρόχων cloud hosting
παρόχων επικοινωνίας
υπηρεσιών χαρτογράφησης
παρόχων ασφάλειας
Δεν ευθυνόμαστε για διαθεσιμότητα, περιεχόμενο, πολιτικές ή ενέργειες παρόχων τρίτων.
Χρήση υπηρεσιών τρίτων ενδέχεται επίσης να υπόκειται σε όρους και πολιτικές απορρήτου αυτών των παρόχων.
36Αναστολή & Τερματισμός
Ενδέχεται να αναστέλλουμε, να περιορίζουμε ή να τερματίζουμε Λογαριασμούς όπου εύλογα απαραίτητο, συμπεριλαμβανομένων περιπτώσεων όπου Χρήστης:
παραβιάζει τους παρόντες Όρους
- παραβιάζει Εφαρμοστέες Πολιτικές
- παρέχει ψευδείς πληροφορίες
- εμπλέκεται σε απάτη
- καταχρώνται διαδικασίες Πλατφόρμας
- παραβιάζει δικαιώματα τρίτων
- εμπλέκεται σε παράνομη συμπεριφορά
- δημιουργεί μη αποδεκτό κίνδυνο για Πλατφόρμα ή άλλους Χρήστες
Κατά περίπτωση, ενδέχεται να εκδίδουμε πρώτα προειδοποιήσεις ή να ζητούμε διορθωτική ενέργεια πριν αναστείλουμε ή τερματίσουμε Λογαριασμό.
Ο τερματισμός Λογαριασμού δεν επηρεάζει αυτόματα δικαιώματα ή υποχρεώσεις από ήδη εκκινημένα Έργα εκτός εάν απαιτείται από εφαρμοστέο νόμο ή Πολιτικές Πλατφόρμας.
37Αποποίηση Εγγυήσεων
Η Πλατφόρμα παρέχεται σε βάση "ΩΣ ΕΧΕΙ" και "ΩΣ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ".
- Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει εφαρμοστέος νόμος, δεν εγγυόμαστε ότι:
- η Πλατφόρμα θα λειτουργεί χωρίς διακοπή
- η Πλατφόρμα θα είναι απαλλαγμένη από σφάλματα
- τα Έργα θα ολοκληρωθούν επιτυχώς
- οι Επαγγελματίες θα ικανοποιούν προσδοκίες Πελατών
- οι Πελάτες θα αναθέτουν εργασία σε Επαγγελματίες
- οι Χρήστες θα επιτύχουν συγκεκριμένο εμπορικό αποτέλεσμα
- Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν αποκλείει εγγυήσεις που δεν μπορούν νόμιμα να αποκλειστούν.
38Περιορισμός Ευθύνης
Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει εφαρμοστέος νόμος, δεν ευθυνόμαστε για:
υπηρεσίες που παρέχονται από Επαγγελματίες
αποφάσεις που λαμβάνονται από Πελάτες
διαφορές μεταξύ Χρηστών
- έμμεση ή παρεπόμενη ζημία
- απώλεια κερδών
- διακοπή επιχείρησης
- απώλεια φήμης
- απώλεια ευκαιρίας
- απώλεια δεδομένων που προκύπτει από γεγονότα πέρα από εύλογο έλεγχό μας
Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν αποκλείει ευθύνη όπου τέτοιος αποκλεισμός απαγορεύεται από εφαρμοστέο νόμο.
39Αποζημίωση
Χρήστες συμφωνούν να αποζημιώνουν και να απαλλάσσουν εμάς, διευθυντές, αξιωματούχους, υπαλλήλους και εκπροσώπους μας από αξιώσεις, ευθύνες, ζημιές, απώλειες, κόστη και έξοδα που προκύπτουν από:
- παραβίαση αυτών των Όρων
- παραβίαση Εφαρμοστέων Πολιτικών
- παράνομη συμπεριφορά
- παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων
- κατάχρηση Πλατφόρμας
- Αυτή η ρήτρα ισχύει μόνο στον βαθμό που επιτρέπει εφαρμοστέος νόμος.
40Ανωτέρα Βία
- Δεν ευθυνόμαστε για τυχόν καθυστέρηση ή αδυναμία εκπλήρωσης υποχρεώσεων λόγω γεγονότων πέρα από εύλογο έλεγχό μας, συμπεριλαμβανομένων:
- φυσικών καταστροφών
πολέμου
τρομοκρατίας
πολιτικών αναταραχών
- πανδημιών
- κυβερνητικής δράσης
- διακοπών διαδικτύου
- διακοπών ρεύματος
- κυβερνοεπιθέσεων
αποτυχιών παρόχων υπηρεσιών τρίτων
Θα καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για ελαχιστοποίηση επιπτώσεων τέτοιων γεγονότων όπου εφικτό.
41Δικαιώματα Καταναλωτή
- Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει τυχόν υποχρεωτικά δικαιώματα που ενδέχεται να έχουν Χρήστες βάσει εφαρμοστέας νομοθεσίας προστασίας καταναλωτή.
- Όπου οποιαδήποτε διάταξη αυτών των Όρων έρχεται σε σύγκρουση με υποχρεωτικά δικαιώματα καταναλωτή, εφαρμοστέα νομοθεσία θα υπερισχύει στο μέτρο αυτής της σύγκρουσης.
42Πλήρης Συμφωνία
- Οι παρόντες Όροι, μαζί με όλες τις Εφαρμοστέες Πολιτικές που ενσωματώνονται με αναφορά, αποτελούν πλήρη συμφωνία μεταξύ εμάς και Χρήστη σχετικά με χρήση Πλατφόρμας.
- Υπερισχύουν όλων των προηγούμενων συμφωνιών, αντιλήψεων και αντιπροσωπεύσεων που αφορούν το ίδιο αντικείμενο.
43Διαχωρισιμότητα
- Εάν οποιαδήποτε διάταξη αυτών των Όρων κριθεί άκυρη, παράνομη ή μη εκτελεστή, υπόλοιπες διατάξεις θα παραμένουν σε πλήρη ισχύ.
- Οποιαδήποτε άκυρη διάταξη θα ερμηνεύεται, όπου δυνατό, κατά τρόπο που αντικατοπτρίζει όσο το δυνατόν περισσότερο εμπορικό σκοπό της.
44Αποποίηση
- Αδυναμία εκ μέρους μας να επιβάλλουμε οποιαδήποτε διάταξη αυτών των Όρων δεν αποτελεί παραίτηση από αυτή τη διάταξη ή από οποιοδήποτε άλλο δικαίωμα.
Οποιαδήποτε παραίτηση είναι αποτελεσματική μόνο εάν γίνεται εγγράφως.
45Μεταβίβαση
Ενδέχεται να μεταβιβάζουμε ή να μεταφέρουμε δικαιώματα και υποχρεώσεις μας βάσει αυτών των Όρων ως μέρος συγχώνευσης, εξαγοράς, εταιρικής αναδιάρθρωσης ή πώλησης επιχείρησής μας.
Χρήστες δεν μπορούν να μεταβιβάζουν ή να μεταφέρουν δικαιώματα ή υποχρεώσεις τους χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας.
46Σχέση Μερών
Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν δημιουργεί ή θα ερμηνεύεται ως δημιουργία:
σχέσης εξαρτημένης εργασίας
εταιρικής σχέσης
αντιπροσωπείας
κοινοπραξίας
franchise
οποιασδήποτε εμπιστευτικής σχέσης
μεταξύ εμάς και οποιουδήποτε Χρήστη, ή μεταξύ Πελατών και Επαγγελματιών πέρα από συμβατική σχέση που καθιερώνουν απευθείας μεταξύ τους.
Οι Επαγγελματίες ενεργούν πάντοτε ως ανεξάρτητοι πάροχοι υπηρεσιών.
47Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία
Οι παρόντες Όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με νόμους Κυπριακής Δημοκρατίας.
Υπό επιφύλαξη τυχόν υποχρεωτικών δικαιωμάτων που διατίθενται βάσει εφαρμοστέου νόμου, δικαστήρια Κυπριακής Δημοκρατίας έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία για διαφορές που προκύπτουν από ή σχετίζονται με τους παρόντες Όρους.
48Ενημερώσεις αυτών των Όρων
- Ενδέχεται να ενημερώνουμε τους παρόντες Όρους κατά καιρούς για να αντικατοπτρίζουν:
- αλλαγές σε εφαρμοστέους νόμους
- νέα χαρακτηριστικά Πλατφόρμας
- λειτουργικές βελτιώσεις
- τεχνολογικές εξελίξεις
- αλλαγές στις επιχειρηματικές πρακτικές
Ενημερωμένες εκδόσεις θα τίθενται σε ισχύ κατά την ημερομηνία που αναφέρεται στην αρχή αυτών των Όρων, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.
Όπου απαιτείται από τον νόμο, Χρήστες θα ειδοποιούνται για ουσιαστικές αλλαγές χρησιμοποιώντας κατάλληλες μεθόδους επικοινωνίας.
Η συνέχιση χρήσης Πλατφόρμας αφού ενημερωμένοι Όροι τεθούν σε ισχύ συνιστά αποδοχή αναθεωρημένων Όρων, εκτός εάν απαιτείται πρόσθετη συγκατάθεση από εφαρμοστέο νόμο.
49Νόμος ΕΕ για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες – Σημείο Επικοινωνίας
Σύμφωνα με Νόμο ΕΕ για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (Κανονισμός (ΕΕ) 2022/2065), έχουμε ορίσει ένα ενιαίο σημείο επικοινωνίας για να επιτρέψουμε σε Χρήστες, ρυθμιστές και αρμόδιες αρχές να επικοινωνούν μαζί μας άμεσα και ηλεκτρονικά για θέματα που καλύπτονται από αυτόν τον Κανονισμό.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας στοιχεία που αναφέρονται στην ενότητα Επικοινωνήστε Μαζί Μας παρακάτω. Θα καταβάλλουμε προσπάθεια να ανταποκρινόμαστε σε επικοινωνίες από αρμόδιες αρχές και Χρήστες έγκαιρα και, όπου εύλογα δυνατό, στη γλώσσα(-ες) που διατίθεται(-ονται) στην Πλατφόρμα.
50Επικοινωνήστε Μαζί Μας
- Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε:
- Profeslink Ltd
- Εμπορική Επωνυμία: ProfesLink
- Εγγεγραμμένη στη Δημοκρατία της Κύπρου
- Αριθμός Εγγραφής Εταιρείας: HE 482043
Email: support@profeslink.com
Ιστότοπος: www.profeslink.com
Θα καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο να διαβάσετε τους Όρους και Προϋποθέσεις μας.
Είμαστε αφοσιωμένοι στην παροχή ασφαλούς, διαφανούς και αξιόπιστης αγοράς για Πελάτες και Επαγγελματίες σε όλη την Ευρώπη.
